Versandpolitik

Glücklich garantiert oder 100%ige Rückerstattung

Wir möchten, dass Sie lächeln, wenn Sie Ihr Produkt erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte! Wir werden es beheben.

Versand

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet, basierend auf dem Gewicht und dem Zielort Ihrer Bestellung.

Sobald Ihre Bestellung bezahlt ist, haben Sie 24 Stunden Zeit, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen.

Bitte beachten Sie die zusätzliche Produktionsvorlaufzeit, die für jede Bestellung erforderlich ist und die je nach gewählter Versandart zusätzlich zur Lieferzeit hinzukommt.

Alle Rahmen werden auf Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt derzeit 6-10 Werktage vor dem Versand. Bitte erlauben Sie zusätzliche 3-5 Werktage für die Bearbeitung während der Hochsaison.

Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungsartikel enthält, wird die gesamte Bestellung erst nach Freigabe der Vorbestellungsartikel versandt.

Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort variieren:

Standard-Versand

• USA: 10-14 Arbeitstage
• Kanada: 10-14 Arbeitstage
• Vereinigtes Königreich: 7-12 Arbeitstage
• Europa: 7-12 Arbeitstage
• Ozeanien: 10-14 Arbeitstage
• Asien: 6-10 Arbeitstage
• Naher Osten: 10-15 Arbeitstage
• Südafrika: 14-18 Arbeitstage
• Südamerika und Mexiko: 15-30 Arbeitstage

Express-Versand

• USA: 4-5 Arbeitstage
• Kanada: 4-5 Arbeitstage
• Vereinigtes Königreich: 4-6 Arbeitstage
• Europa: 4-7 Arbeitstage
• Ozeanien: 4-6 Arbeitstage
• Asien: 2-6 Arbeitstage
• Naher Osten: 4-7 Arbeitstage
• Südafrika: 4-5 Arbeitstage
• Südamerika und Mexiko: 5-8 Arbeitstage

Alle Pakete werden sicher verpackt und verschickt. Jedes Paket hat eine individuelle Tracking-Nummer. Beachten Sie, dass die Versandzeiten keine Verzögerungen durch die Zollabfertigung beinhalten.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Bitte melden Sie Ansprüche direkt bei den Versandunternehmen an.

Steuern, Zölle und Abgaben

Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den Versandkosten enthalten.

Alle Waren werden von unseren Studios in Taiwan und China verschickt. Bei Sendungen in die EU-Länder, das Vereinigte Königreich, Kanada, die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien können Einfuhrsteuern und -abgaben anfallen.

Für internationale Sendungen, die aufgrund der Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, zurückgeschickt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 USD zuzüglich der Rücksendekosten erhoben. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

Wichtiger Hinweis zur Fahrzeugplatzierung

Während des Transports kann es vorkommen, dass sich die Modellautos in Ihrem 3D Bilderrahmen leicht verschieben, wodurch sie schief oder falsch ausgerichtet erscheinen können. Dies ist aufgrund der Bewegung während des Transports völlig normal.

Zum Einstellen der Fahrzeuge:

• Richten Sie die Autos vorsichtig von Hand aus.
• Verwenden Sie einen kleinen Schraubenzieher, um die Schrauben, mit denen die Autos befestigt sind, bei Bedarf festzuziehen.

Wir achten sehr darauf, dass Ihr Rahmen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt, und diese schnelle Anpassung wird Ihnen helfen, Ihr Werk optimal zur Geltung zu bringen.

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter!