Garantie

Bei MRO Studio stehen wir zu der Qualität unserer Produkte und setzen uns für Ihre Zufriedenheit ein. Wir bieten eine 5-jährige Garantie gegen das Ausbleichen von Backboard- und Streckenfarben auf alle unsere 3D-Schienenrahmen.

So beanspruchen Sie Ihre Garantie

Wenn Sie innerhalb von 5 Jahren nach dem Kauf Probleme mit der Rückwand haben und das Verblassen der Farbe verfolgen, befolgen Sie bitte diese Schritte, um einen Garantieanspruch geltend zu machen:

1. Foto aufnehmen: Nehmen Sie ein klares Foto auf, auf dem die verblassten Teile zu sehen sind.
2. Bereiten Sie Ihre Informationen vor:
   • Ihr vollständiger Name
   • Bestellnummer
   • Kaufdatum
   • Eine kurze Beschreibung des Problems
3. Senden Sie uns eine E-Mail: Senden Sie das Foto und Ihre Informationen mit Ihrer Bestellnummer im Titel an unser Kundensupport-Team unter team-racetrack@mrostudio.com .
4. Versandkosten: Bitte beachten Sie, dass für den Ersatzrahmen eine Versandkostenpauschale anfällt. Unser Team wird Ihnen die Details zur Verfügung stellen, sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde.

Wichtige Informationen

• Die Garantie erstreckt sich nur auf das Ausbleichen der Rückwand und die Spurfarbe.
• Ein Kaufbeleg ist erforderlich, um Ihren Garantieanspruch zu validieren.
• Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, extreme Umweltbedingungen wie direkte Sonneneinstrahlung, Verwendung im Freien, hohe Luftfeuchtigkeit oder drastische Temperaturschwankungen oder nicht autorisierte Modifikationen verursacht wurden.
• Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.

Wenn Sie einen unserer Rahmen besitzen, werden Sie Teil einer exklusiven Gemeinschaft von Motorsport-Enthusiasten.

MRO Studio hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihnen außergewöhnliche Kunstwerke zu liefern, auf die Sie stolz sein werden.

Wir laden Sie ein, unsere Kollektionen zu entdecken, in dem Wissen, dass Ihr Kauf durch unsere Garantie- und Qualitätssicherungsgarantie geschützt ist.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter team-racetrack@mrostudio.com zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für MRO Studio entschieden haben.

Wir sind hier, um Ihre 100%ige Zufriedenheit zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,

Oscar & Mandy | Gründer