Veelgestelde vragen | MRO Studio

Algemeen

Leveren jullie internationaal? (Spoiler: Ja)

Wij leveren in Azië, Noord-Amerika, Oceanië en alle Europese landen. Raadpleeg de pagina Verzending voor meer informatie.

Hoe maak ik een kader?

Kies een verzameling.
Klik op “Aanpassen”
Selecteer uw gewenste jaar, stuurprogramma, add-ons, bordkleur en framekleur.
Als u klaar bent, selecteert u “Toevoegen aan winkelwagen”

Welke stuurprogramma’s zijn er beschikbaar?

We use officially licensed 1/43 scaled F1 model cars from Bburago. Measuring approximately between 10 to 13 cm (3.94 to 5.1 inches) in length depending on the year of the car (to reflect the actual ratio).

Here is the current driver list:

Ferrari

Charles LecLerc 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025
Lewis Hamilton 2025
Carlos Sainz 2021, 2022, 2023, 2024
Sebastian Vettel 2020

Standard 1/43 scaled Ferrari model car

1/43 scaled Ferrari model car with driver

Red Bull

Max Verstappen 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023. 2024, 2025
Sergio Perez 2021, 2022, 2023, 2024
~~Daniel Ricciardo 2018~~

Standard 1/43 scaled Red Bull model car

1/43 scaled Red Bull model car with driver

Mercedes

George Russell 2022, 2023, 2024, 2025
Kimi Antonelli 2025
Lewis Hamilton 2019, 2021, 2022, 2023, 2024
Valtteri Bottas 2019, 2021

Standard 1/43 scaled Mercedes model car

1/43 scaled Mercedes model car with driver

McLaren

Lando Norris 2021, 2022, 2023, 2024, 2025
Oscar Piastri 2023, 2024, 2025
Daniel Ricciardo 2022

Standard 1/43 scaled McLaren model car

1/43 scaled McLaren model car with driver

Aston Martin

Fernando Alonso 2023, 2025

Standard 1/43 scaled Aston Martin model car

1/43 scaled Aston Martin model car with driver

Welke circuits zijn er?

Here is a list of available Grand Prix circuits:

Abu Dhabi GP – Yas Marina Circuit
Australian GP – Albert Park Circuit
Austrian GP – Red Bull Ring
Azerbaijan GP – Baku City Circuit
Bahrain GP – Bahrain International Circuit
Belgian GP – Circuit de Spa-Francorchamps
British GP – Silverstone Circuit
Canadian GP – Circuit Gilles Villeneuve
Chinese GP – Shanghai International Circuit
Dutch GP – Circuit Zandvoort
Eifel GP – Nürburgring
Emilia Romagna GP – Imola Circuit
French GP – Circuit Paul Ricard
German GP – Hockenheimring
Hungarian GP – Hungaroring
Italian GP – Autodromo Nazionale Monza
Japanese GP – Suzuka International Racing Course
Las Vegas GP – Las Vegas Street Circuit
Mexican GP – Autódromo Hermanos Rodríguez
Miami GP – Miami International Autodrome
Monaco GP – Circuit de Monaco
Portuguese GP – Algarve International Circuit
Qatar GP – Losail International Circuit
Russian GP – Sochi Autodrom
São Paulo GP – Autódromo José Carlos Pace
Saudi Arabian GP – Jeddah Street Circuit
Singapore GP – Marina Bay Street Circuit
Spanish GP – Circuit de Barcelona-Catalunya
Turkish GP – Istanbul Park

3D Track Technology

Our 3D-printed tracks are meticulously crafted with precision using PLA material, a biodegradable and environmentally friendly substance. This ensures an authentic representation of each circuit layout, allowing you to experience Formula 1 in stunning detail.

F1 Calendar Track Frame - Ferrari Charles LecLerc 2022

F1 2024 Japanese GP 3D Track Frame - DUO

Hoe lang duurt het om een frame te maken?

Elke fotolijst wordt individueel op bestelling gemaakt. Omdat we een breed scala aan aangepaste combinaties aanbieden, is onze huidige levertijd 3-8werkdagen.

Als kleine studio houden we geen grote voorraad aan van elke bestuurder/auto-combinatie. In plaats daarvan bestellen we specifieke modelauto’s bij onze leveranciers zodra je bestelling is geplaatst. Dit bestelproces duurt meestal ongeveer een week. Zodra alle materialen zijn aangekomen, besteedt ons team 2-3 werkdagen aan het zorgvuldig assembleren van de modelauto, het 3D-geprinte circuit, het achterbord en de fotolijst.

Opmerking voor populaire coureurs: We houden een beperkte voorraad aan van auto’s voor populaire coureurs zoals Charles Leclerc, Max Verstappen en Lewis Hamilton. Bestellingen voor deze coureurs profiteren vaak van een aanzienlijk kortere levertijd.

Hoe lang duurt de levering?

Levertijden variëren afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode. Voor standaardverzending kunt u verwachten dat uw bestelling binnen 10-18 dagen aankomt, terwijl expresverzending doorgaans 4-6 dagen duurt, beide duur afhankelijk van uw locatie. Raadpleeg ons verzendbeleid.

Wat is de grootte van het frame?

Onze F1 3D Circuit Fotolijst is verkrijgbaar in twee maten: S (22x22cm / ~9×9 inch) en L (27x27cm / ~11×11 inch).

Onze F1 3D Circuit Fotolijst voor LEGO is verkrijgbaar in XL (33x33cm / ~13×13 inch).

Heeft het frame garantie?

Ja, wij geven 5 jaar garantie vanaf de datum van levering van het product. Raadpleeg onze pagina met bevelschriften. Daarnaast bieden we onze traditionele 90 dagen volledige tevredenheidsgarantie.

Bevelen

Hoe kan ik een bestelling betalen?

We bieden meerdere betalingsopties die zijn afgestemd op verschillende landen, waaronder creditcard (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Union Pay), PayPal en Apple Pay.

Hoe waarborgt u de veiligheid van betalingsinformatie?

We geven prioriteit aan de beveiliging van uw betalingsgegevens. Om uw gegevens te beschermen, gebruiken we Stripe en PayPal als onze betalingsgateway, die gebruikmaakt van toonaangevende versleutelings- en beveiligingsmaatregelen. Bovendien is onze website beveiligd met SSL-technologie (Secure Sockets Layer), die ervoor zorgt dat alle transacties veilig worden versleuteld. Uw vertrouwen en veiligheid zijn van het grootste belang voor ons en we nemen alle voorzorgsmaatregelen om uw gevoelige informatie te beschermen.

Ik ben vergeten een korting toe te passen. Kunnen jullie mij een verschil terugbetalen?

Zodra een bestelling is betaald, kunnen we geen terugbetalingen doen voor eventuele prijsverschillen of kortingen toepassen op de bestelling.

Als je vergeten bent een kortingscode toe te passen, kunnen we winkelkrediet geven voor het verschil, of je kunt ervoor kiezen om je bestaande bestelling te annuleren en een nieuwe te plaatsen met de code. Zorg ervoor dat je je kortingscode invoert in het daarvoor bestemde vak onder de bestelgegevens in je winkelwagen voordat je afrekent.

Houd er rekening mee dat volgens ons beleid annuleringsverzoeken binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling moeten worden ingediend.

Kan ik een ander artikel wijzigen of toevoegen aan mijn bestelling?

Zodra je bestelling is betaald, heb je 24 uur de tijd om wijzigingen of annuleringen aan te vragen.

Kan ik een van jullie producten ruilen?

Helaas bieden we geen omruiling aan voor gekochte fotolijsten, aangezien elke fotolijst op maat wordt gemaakt. In dergelijke gevallen is de enige mogelijkheid om het artikel aan ons te retourneren voor een terugbetaling en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.

Voor meer details over de voorwaarden en procedures, raadpleeg ons volledige Retourbeleid.

Worden er douanekosten in rekening gebracht voor mijn bestelling?

Afhankelijk van de bestemming is er een mogelijkheid van een extra invoertarief. Het bedrag is afhankelijk van de specifieke regelgeving van het land. Eventuele kosten in verband met douanerechten zijn voor rekening van de koper.

Zendingen naar de EU, VK, Canada, Brazilië, VAE, Zuid-Afrika, India en/of Saudi-Arabië kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen en -rechten.

raadpleeg ons Verzendbeleid.

Wat is jullie retourbeleid?

Als je van gedachten verandert, kun je je fotolijst binnen 90 kalenderdagen na levering retourneren. Je ontvangt een 100% terugbetaling van de productprijs, minus de oorspronkelijke verzendkosten.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet het product in de originele staat zijn en mag het montagesysteem niet zijn gebruikt. Houd er rekening mee dat de retourzending voor rekening van de klant is. Voor volledige instructies over hoe je je retourzending kunt verwerken, raadpleeg ons volledige Retourbeleid.

Waarom kan ik mijn bestelling niet vinden in mijn account?

Je hebt je bestelling waarschijnlijk geplaatst als gast. Om dit op te lossen, maak je eenvoudig een account aan met hetzelfde e-mailadres en neem je contact met ons op – we zullen je bestelling handmatig koppelen aan je nieuwe account zodat je deze kunt volgen.

Fotolijst

De auto in mijn fotolijst lijkt een beetje scheef. Is dit normaal?

Tijdens het transport kunnen de trillingen en bewegingen van de verzending er soms voor zorgen dat de modelauto’s licht verschuiven binnen de fotolijst. Dit is een veel voorkomend verschijnsel en betekent niet dat je fotolijst defect is.

Om je auto’s opnieuw uit te lijnen en de perfecte weergave te bereiken:

Handmatige aanpassing: Zet de auto’s voorzichtig met de hand recht in de gewenste positie.
Zet de pasvorm vast: Gebruik indien nodig een kleine schroevendraaier om de schroeven aan de onderkant van het montagesysteem licht aan te draaien om de auto’s stevig op hun plaats te houden.

We besteden veel zorg aan ons assemblageproces om ervoor te zorgen dat elk stuk MRO Studio in perfecte staat verlaat. Deze snelle aanpassingen zorgen ervoor dat je fotolijst er precies zo uitziet als bedoeld aan je muur.

Hoe bevestig ik de LEGO-auto op de fotolijst?

Het is een eenvoudig proces in 3 stappen:

Bevestig: Klik de meegeleverde twee 2×3 LEGO-stukjes op de onderkant van je auto (één aan de voorkant, één aan de achterkant).
Verwijder: Haal de 3M-plakstrip van beide stukjes af.
Positioneer: Lijn de auto uit op de fotolijst en druk stevig 5 seconden aan.

Tip: Zorg ervoor dat het oppervlak van de fotolijst schoon en droog is voor het monteren voor de beste hechting.

Hoe maak ik mijn fotolijst schoon?

Om je fotolijst en circuit er scherp uit te laten zien, raden we deze onderhoudsstappen aan:

Beste methode: Blaas het stof voorzichtig weg met een spuitbus met perslucht of een blaasbalg.
Handmatig schoonmaken: Gebruik een droge, zachte microvezeldoek om het oppervlak licht af te vegen.

Waarschuwing: Gebruik geen water of vloeibare reinigingsmiddelen, omdat deze de materialen van de fotolijst kunnen beschadigen en de garantie ongeldig kunnen maken.