F.A.Q | MRO Studio

Generale

Effettuate consegne a livello internazionale? (Spoiler: Sì)

Consegniamo in Asia, Nord America, Oceania e in tutti i paesi europei. Si prega di fare riferimento alla pagina Spedizione per maggiori dettagli.

Come faccio a creare una cornice?

Scegli una raccolta.
Fai clic su “Personalizza”
Seleziona l’anno desiderato, il driver, i componenti aggiuntivi, il colore del tabellone e il colore del telaio.
Una volta terminato, seleziona “Aggiungi al carrello”

Quali driver sono disponibili?

We use officially licensed 1/43 scaled F1 model cars from Bburago. Measuring approximately between 10 to 13 cm (3.94 to 5.1 inches) in length depending on the year of the car (to reflect the actual ratio).

Here is the current driver list:

Ferrari

Charles LecLerc 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025
Lewis Hamilton 2025
Carlos Sainz 2021, 2022, 2023, 2024
Sebastian Vettel 2020

Standard 1/43 scaled Ferrari model car

1/43 scaled Ferrari model car with driver

Red Bull

Max Verstappen 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023. 2024, 2025
Sergio Perez 2021, 2022, 2023, 2024
~~Daniel Ricciardo 2018~~

Standard 1/43 scaled Red Bull model car

1/43 scaled Red Bull model car with driver

Mercedes

George Russell 2022, 2023, 2024, 2025
Kimi Antonelli 2025
Lewis Hamilton 2019, 2021, 2022, 2023, 2024
Valtteri Bottas 2019, 2021

Standard 1/43 scaled Mercedes model car

1/43 scaled Mercedes model car with driver

McLaren

Lando Norris 2021, 2022, 2023, 2024, 2025
Oscar Piastri 2023, 2024, 2025
Daniel Ricciardo 2022

Standard 1/43 scaled McLaren model car

1/43 scaled McLaren model car with driver

Aston Martin

Fernando Alonso 2023, 2025

Standard 1/43 scaled Aston Martin model car

1/43 scaled Aston Martin model car with driver

Quali circuiti sono disponibili?

Here is a list of available Grand Prix circuits:

Abu Dhabi GP – Yas Marina Circuit
Australian GP – Albert Park Circuit
Austrian GP – Red Bull Ring
Azerbaijan GP – Baku City Circuit
Bahrain GP – Bahrain International Circuit
Belgian GP – Circuit de Spa-Francorchamps
British GP – Silverstone Circuit
Canadian GP – Circuit Gilles Villeneuve
Chinese GP – Shanghai International Circuit
Dutch GP – Circuit Zandvoort
Eifel GP – Nürburgring
Emilia Romagna GP – Imola Circuit
French GP – Circuit Paul Ricard
German GP – Hockenheimring
Hungarian GP – Hungaroring
Italian GP – Autodromo Nazionale Monza
Japanese GP – Suzuka International Racing Course
Las Vegas GP – Las Vegas Street Circuit
Mexican GP – Autódromo Hermanos Rodríguez
Miami GP – Miami International Autodrome
Monaco GP – Circuit de Monaco
Portuguese GP – Algarve International Circuit
Qatar GP – Losail International Circuit
Russian GP – Sochi Autodrom
São Paulo GP – Autódromo José Carlos Pace
Saudi Arabian GP – Jeddah Street Circuit
Singapore GP – Marina Bay Street Circuit
Spanish GP – Circuit de Barcelona-Catalunya
Turkish GP – Istanbul Park

3D Track Technology

Our 3D-printed tracks are meticulously crafted with precision using PLA material, a biodegradable and environmentally friendly substance. This ensures an authentic representation of each circuit layout, allowing you to experience Formula 1 in stunning detail.

F1 Calendar Track Frame - Ferrari Charles LecLerc 2022

F1 2024 Japanese GP 3D Track Frame - DUO

Quanto tempo ci vuole per realizzare una cornice?

Ogni cornice è realizzata individualmente su ordinazione. Poiché offriamo una vasta gamma di combinazioni personalizzate, i nostri tempi di consegna attuali sono di 3-8giorni lavorativi.

Essendo un piccolo studio, non teniamo un ampio inventario di ogni combinazione pilota/auto. Invece, acquistiamo modelli di auto specifici dai nostri fornitori una volta effettuato l’ordine. Questo processo di approvvigionamento richiede generalmente circa una settimana. Una volta che tutti i materiali sono arrivati, il nostro team impiega 2-3 giorni lavorativi per assemblare meticolosamente il modello di auto, il circuito stampato in 3D, il pannello posteriore e la cornice.

Nota per i piloti più richiesti: Manteniamo una scorta limitata di auto per piloti famosi come Charles Leclerc, Max Verstappen e Lewis Hamilton. Gli ordini per questi piloti spesso beneficiano di tempi di consegna significativamente più brevi.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione scelto. Per la spedizione standard, puoi aspettarti che il tuo ordine arrivi entro 10-18 giorni, mentre la spedizione espressa richiede in genere 4-6 giorni, entrambe le durate dipendono dalla tua posizione. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di spedizione.

Qual è la dimensione del telaio?

La nostra cornice per circuiti F1 3D è disponibile in due dimensioni: S (22×22 cm / ~9×9 pollici) e L (27×27 cm / ~11×11 pollici).

La nostra cornice per circuiti F1 3D per LEGO è disponibile in XL (33×33 cm / ~13×13 pollici).

Il telaio ha una garanzia?

Sì, forniamo una garanzia di 5 anni dalla data di consegna del prodotto. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina dei mandati. Inoltre, offriamo la nostra tradizionale garanzia di 90 giorni di piena soddisfazione.

Ordine

Come posso pagare un ordine?

Offriamo diverse opzioni di pagamento su misura per i diversi paesi, tra cui carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Union Pay), PayPal e Apple Pay.

Come garantite la sicurezza delle informazioni di pagamento?

Diamo priorità alla sicurezza delle tue informazioni di pagamento. Per salvaguardare i tuoi dati, utilizziamo Stripe e PayPal come gateway di pagamento, che impiega misure di crittografia e sicurezza leader del settore. Inoltre, il nostro sito Web è protetto con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce che tutte le transazioni siano crittografate in modo sicuro. La tua fiducia e la tua sicurezza sono della massima importanza per noi e prendiamo ogni precauzione per proteggere le tue informazioni sensibili.

Ho dimenticato di applicare uno sconto. Potete rimborsarmi una differenza?

Una volta che un ordine è stato pagato, non siamo in grado di emettere rimborsi per eventuali differenze di prezzo o applicare sconti all’ordine.

Se ti sei dimenticato di applicare un codice sconto, possiamo fornire un credito del negozio per la differenza, oppure puoi scegliere di annullare l’ordine esistente e crearne uno nuovo utilizzando il codice. Assicurati di inserire il tuo codice sconto nella casella designata sotto i dettagli dell’ordine nel carrello prima di effettuare il checkout.

Si prega di notare che, secondo la nostra politica, le richieste di cancellazione devono essere presentate entro 24 ore dall’inoltro dell’ordine.

Posso modificare o aggiungere un altro articolo al mio ordine?

Una volta pagato l’ordine, avrete 24 ore di tempo per richiedere eventuali modifiche o cancellazioni.

Posso cambiare uno qualsiasi dei vostri prodotti?

Sfortunatamente, non offriamo cambi per le cornici acquistate, poiché ogni cornice è realizzata su misura su ordinazione. In tali casi, l’unica soluzione è restituirci l’articolo per un rimborso e quindi procedere con un nuovo ordine per l’articolo desiderato.

Per ulteriori dettagli sull’idoneità e le procedure, consultare la nostra Politica di restituzione completa.

Al mio ordine verranno applicate delle spese doganali?

A seconda della destinazione, c’è la possibilità di un dazio aggiuntivo. Il suo importo dipende dalle normative specifiche del paese. Eventuali costi relativi ai dazi doganali sono a carico dell’acquirente.

Le spedizioni verso UE, Regno Unito, Canada, Brasile, Emirati Arabi Uniti, Sud Africa, India e/o Arabia Saudita possono essere soggette a tasse e dazi di importazione.

si prega di consultare la nostra Politica di spedizione.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Se cambi idea, puoi restituire la tua cornice entro 90 giorni di calendario dalla consegna. Riceverai un rimborso del 100% del prezzo del prodotto, meno le spese di spedizione originali.

Per avere diritto a un reso, il prodotto deve essere nel suo stato originale e il sistema di montaggio non deve essere stato utilizzato. Si prega di notare che la spedizione di ritorno è a spese del cliente. Per istruzioni complete su come elaborare il reso, consultare la nostra Politica di restituzione completa.

Perché non riesco a trovare il mio ordine nel mio account?

Probabilmente hai effettuato l’ordine come ospite. Per risolvere questo problema, è sufficiente creare un account utilizzando lo stesso indirizzo email, quindi contattarci: collegheremo manualmente il tuo ordine al tuo nuovo account in modo che tu possa tracciarlo.

Cornice

L’auto all’interno della mia cornice appare leggermente storta. È normale?

Durante il trasporto, le vibrazioni e i movimenti della spedizione possono occasionalmente causare un leggero spostamento dei modellini di auto all’interno della cornice. Questo è un evento comune e non significa che la tua cornice sia difettosa.

Per riallineare le tue auto e ottenere l’esposizione perfetta:

Regolazione manuale: Raddrizza delicatamente le auto a mano nella posizione desiderata.
Fissare la vestibilità: Se necessario, utilizzare un piccolo cacciavite per serrare leggermente le viti sulla parte inferiore del sistema di montaggio per tenere saldamente in posizione le auto.

Prestiamo grande attenzione al nostro processo di assemblaggio per garantire che ogni pezzo lasci MRO Studio in perfette condizioni. Queste rapide regolazioni assicureranno che la tua cornice appaia esattamente come previsto sulla tua parete.

Come faccio a montare l’auto LEGO sulla cornice?

È un semplice processo in 3 passaggi:

Attacca: Aggancia i due pezzi LEGO 2×3 forniti sulla parte inferiore della tua auto (uno nella parte anteriore, uno nella parte posteriore).
Stacca: Rimuovi il supporto adesivo 3M da entrambi i pezzi.
Posiziona: Allinea l’auto sulla cornice e premi saldamente per 5 secondi.

Suggerimento: Assicurati che la superficie della cornice sia pulita e asciutta prima del montaggio per ottenere le migliori prestazioni adesive.

Come pulisco la mia cornice?

Per mantenere la tua cornice e i circuiti sempre perfetti, consigliamo questi passaggi di cura:

Metodo migliore: Soffia delicatamente la polvere usando una bomboletta di aria compressa o un soffietto.
Pulizia manuale: Utilizzare un panno in microfibra asciutto e morbido per pulire leggermente la superficie.

Avvertenza: Non utilizzare acqua o detergenti liquidi, poiché potrebbero danneggiare i materiali della cornice e invalidare la garanzia.