Garantie

Chez MRO Studio, nous misons sur la qualité de nos produits et nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Nous offrons une garantie de 5 ans contre la décoloration des couleurs du panneau arrière et du rail sur tous nos cadres de rail 3D.

Comment faire valoir votre garantie

Si vous rencontrez des problèmes avec la décoloration du panneau arrière et du rail dans les 5 ans suivant l’achat, veuillez suivre ces étapes pour déposer une demande de garantie :

1. Prenez une photo : Prenez une photo claire montrant les parties décolorées.
2. Préparez vos informations :
   • Votre nom complet
   • Numéro de commande
   • Date d’achat
   • Une brève description du problème
3. Envoyez-nous un e-mail : Envoyez la photo et vos informations à notre équipe d’assistance à la clientèle au team-racetrack@mrostudio.com avec votre numéro de commande dans le titre.
4. Frais d’expédition : Veuillez noter que des frais d’expédition s’appliqueront au cadre de remplacement. Notre équipe vous fournira les détails une fois votre demande traitée.

Informations importantes

• La garantie ne couvre que la décoloration du panneau arrière et la couleur de la piste.
• Une preuve d’achat est requise pour valider votre demande de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, l’exposition à des conditions environnementales extrêmes, y compris la lumière directe du soleil, l’utilisation en extérieur, une humidité élevée ou des variations de température drastiques ou toute modification non autorisée.
• Cette garantie n’est pas transférable et ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine.

En possédant l’un de nos cadres, vous faites partie d’une communauté exclusive de passionnés de sport automobile.

MRO Studio s’engage à vous fournir des œuvres d’art exceptionnelles dont vous serez fier.

Nous vous invitons à explorer nos collections, confiant que votre achat est protégé par notre garantie et notre garantie d’assurance qualité.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au team-racetrack@mrostudio.com. Merci d’avoir choisi MRO Studio.

Nous sommes là pour assurer votre satisfaction à 100 %.

Cordialement,

Oscar et Mandy | Fondateurs